• Livraison gratuite à partir de 70,- €
  • Expédition sous 24h*
  • Politique de retour de 30 Jours

FAQ

Que peut-on trouver dans le colis ?

Vous recevez des pièces uniques prédécoupées, pré-pliées et numérotées. Il vous suffit de coller les pièces numérotées les unes aux autres.

 

Ai-je besoin d'une notice ?

Une très courte. Sur www.papertrophy.com/instructions , vous trouverez tout ce que vous devez savoir.

 

Dois-je encore couper les pièces ?

Non. Toutes les pièces sont déjà découpées et pré-pliées.

 

Je voudrais une combinaison de couleur différente, que je ne trouve pas sur la boutique, est-ce possible de l'obtenir ?

Oui, nous fabriquons nos trophées dans différentes couleurs. Envoyez-nous un e-mail au préalable pour commander votre couleur préférée à l’adresse suivante : info@papertrophy.com

 

Ai-je besoin d'outils supplémentaires pour construire un trophée en papier ?

Non. Tout ce dont vous avez besoin est du papier adhésif (voir ci-dessous).

Pour certaines pièces, vous pouvez avoir besoin d'un objet plus long comme d’une épingle afin d’exercer une contre-pression sur une surface adhésive.

 

Ai-je besoin d'un adhésif spécial ?

Je recommande https://www.papertrophy.com/shop/colle/

 

 

Combien de temps faut-il pour assembler un trophée en papier ?

Selon le modèle, entre deux et six heures.

 

 

Je souhaite commander un animal en particulier qui ne figure pas encore sur la boutique, est-ce possible ?

Envoyez-nous un e-mail à : info@papertrophy.com ou appelez-nous au : +49 30 22192924. 

Nous développons constamment de nouvelles pièces et acceptons avec joie vos idées.

 

Combien coûte l'expédition ?

À partir de 70 € d’achat, la livraison est gratuite dans le monde entier. En dessous de ce montant, elle coûte 5,90 €.